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做外貿(mào)放在首位的就是開發(fā)客戶,近幾年由于國家政策的大力支持大家紛紛從內(nèi)貿(mào)轉外貿(mào),競爭越來越大,怎么去開發(fā)客戶就是頭等大事了??!
一、主動式開發(fā)
1、展會
展會作為國際貿(mào)易中推廣自己產(chǎn)品的平臺之一,一直深受廣大外貿(mào)企業(yè)的歡迎。因為展會上可以與來訪的客戶一對一進行當面交流,并且可以具體了解到客戶的一些具體需求,然后提供相應的資料或者樣品給客戶,這樣就大大提高了和客戶溝通的效率。
每年的4月或者是10月會有展會或者是廣交會,充分準備好展會,參加展會的都是精確性客戶,展會后可以通過收取到的名片進行開發(fā)。
2、黃頁
其實關于黃頁,外貿(mào)人一定不陌生,早在之前互聯(lián)網(wǎng)不普及的時候,黃頁是主要開發(fā)客戶的資源之一
黃頁就相當于是國際通訊錄,里面根據(jù)產(chǎn)品根據(jù)企業(yè)的類別及產(chǎn)品行業(yè)分類編寫的電話號碼簿,里面記錄了公司地址、公司網(wǎng)站、公司郵箱、公司聯(lián)系方式等等,找到客戶的公司信息之后可以通過skype或者whatsapp和客戶進行聯(lián)系開發(fā),也可以通過搜索引擎找到客戶的郵箱地址寫開發(fā)信
3、海關數(shù)據(jù)
海關數(shù)據(jù)就是海關履行進出口貿(mào)易統(tǒng)計職能中產(chǎn)生的各項進出口統(tǒng)計數(shù)據(jù)。海關統(tǒng)計的任務是對進出口貨物進行調查、分析和監(jiān)督,提供統(tǒng)計服務。海關會定期發(fā)布進出口統(tǒng)計預警監(jiān)測數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)會具體到某類行業(yè)、某類商品,但不會具體到某企業(yè)。目前海關統(tǒng)計數(shù)據(jù)定期在中國海關官網(wǎng)海關統(tǒng)計資訊網(wǎng)免費公布,這也給很多外貿(mào)企業(yè)提供了有利的客戶資源。
首先先篩選客戶,海關數(shù)據(jù)龐大又復雜,找到自己要分析的客戶可以通過Google搜索的方法,輸入“公司名稱+聯(lián)系人名字或者email”的組合,找到更多有利于開發(fā)與跟進的信息。也可以使用決策人挖掘工具,通過已知的公司名稱、網(wǎng)址或email,挖掘更多客戶關聯(lián)信息。
之后進行開發(fā)信開發(fā),持續(xù)跟進客戶就可以,這樣開發(fā)的客戶在開發(fā)信中藥寫介紹自己公司產(chǎn)品,
4、谷歌地圖
通過用地圖工具足不出就可以了解全球買家,對某個區(qū)域的客戶進行地毯式的開發(fā)。試想下我們現(xiàn)在身處南非,我們要開發(fā)南非的客戶。通過軟件我們先輸入主要的城市,也就是我們客戶的集中地區(qū)。這個過程和我們操作谷歌地圖是一樣的,首先要確定一個國家。前提是您直接操作工具是不需要進行翻、墻的。軟件是和谷歌服務器相連接的。全球的任意地點都可以進行定位
然后我們輸入目標客戶關鍵詞,關鍵詞的設置一般我們選擇目標客戶的屬性詞,地圖上標注的商家或者公司名稱都是全程,那么我們抽取行業(yè)詞。例如我們做機械的設置“Machinery ltd”(很多人不理解為什么這么設置,比如您在地圖上找超市,肯定標記的都是某某超市,直接搜索“超市”關鍵詞,但是您直接搜索了超市里商品作為關鍵詞,肯定是找不到超市比較少)。
還可以進行搜索范圍的設置,最大方圓50公里,可以滿足一般地區(qū)的搜索,如果想擴大范圍,重新地位地區(qū)或者是更換關鍵詞,就可以將這個地區(qū)具有一樣屬性的買家都找到,您就可以在某個地區(qū)擁有多個買家,這樣也好樹立自己的產(chǎn)品口碑,客戶也會信賴。在這里補充下關于關鍵詞的設置,地圖上標注的商家信息全部都是地方的語言,所以我們在設置的時候一般用當?shù)氐墓俜秸Z言或者是通用語言。
5、社交媒體
海外常用的社交媒體有很多,但用戶量較大的有Facebook、Twitter、Linkedin、YouTube等,而這些社媒中各自的特點也不一樣。比如Facebook的用戶量最大,活躍度最高。Youtube是目前世界上訪問量最大的視頻網(wǎng)站。
利用社交媒體定時發(fā)動態(tài)推廣產(chǎn)品,根據(jù)產(chǎn)品關鍵詞來添加好友,注意的是無論是用哪種社交美圖都要注意使用規(guī)則
二、被動式開發(fā)
通過b2b平臺來開發(fā)客戶,上架產(chǎn)品,跟進詢盤,定期去更新產(chǎn)品
收費的google 搜索引擎,可以根據(jù)你的目標市場選擇好區(qū)域投放廣告,提高轉化率
外貿(mào)開發(fā)是需要長久堅持去做的一件事情,從小白到外貿(mào)大神,需要學習的東西很多,隨之你的努力,實踐,終有一天你也是外貿(mào)大神?。?
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