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在外貿(mào)b2c網(wǎng)站建設(shè)的熱浪下,有一些客戶咨詢外貿(mào)b2b網(wǎng)站的建設(shè)問題。b2b與b2c是兩種不同的電商模式,雖然都是建站,但是有一些問題還是需要留心的。
首先,我們來大概的了解一下兩者網(wǎng)站建設(shè)的一些區(qū)別。
(1)外貿(mào)b2c網(wǎng)站
傾向于零售,直接面對的是產(chǎn)品的終端消費者,所以網(wǎng)站的設(shè)計要具備一些消費者友好的功能。比如方便瀏覽者在線咨詢、購買、售后服務(wù)的一些系統(tǒng)、消費者投訴的及時處理等等。另外適合外貿(mào)b2c網(wǎng)站的產(chǎn)品多是日常消費品,交易次數(shù)頻繁,數(shù)額比較小,那么網(wǎng)站的收款系統(tǒng)要靈活、方便海外消費者付款等。
(2)外貿(mào)b2b網(wǎng)站
外貿(mào)b2c網(wǎng)站主要有阿里巴巴、環(huán)球貿(mào)易網(wǎng)等。b2b這種模式是商家與商家間的貿(mào)易,傾向于產(chǎn)品的全面性展示,把自己產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢展現(xiàn)給潛在合作伙伴,以便達(dá)成貿(mào)易合作關(guān)系。外貿(mào)b2b的交易次數(shù)相對少一些,金額相對大一點,支付的方式也許不是在線交易,可能是通過一些傳統(tǒng)的外貿(mào)支付方式等,那么網(wǎng)站的支付系統(tǒng)要求可能沒有b2c網(wǎng)站要求高等這樣一些問題。這些是從一些宏觀的層面來比較一下兩者的不同,下面我們來具體看看外貿(mào)b2b網(wǎng)站建設(shè)的一些前期工作。有的人可能覺得前期準(zhǔn)備沒有多大關(guān)系,其實不是的,如果網(wǎng)站建設(shè)前期很多問題你想清楚了,那么合作的速度會大大加快!
首先,明確建站的類型
有人會說,不就是建設(shè)b2b外貿(mào)網(wǎng)站嗎?為什么還要明確類型,這不是廢話嗎?其實,情況不是這樣的。很多客戶在咨詢網(wǎng)站建設(shè)時張口就說自己想要建設(shè)外貿(mào)b2c或者b2b網(wǎng)站,他們沒有從自己的產(chǎn)品特征上考慮,有的適合b2b產(chǎn)品的說要建設(shè)b2c網(wǎng)站;有的適合b2b產(chǎn)品的說要建設(shè)b2c網(wǎng)站,此時我們要經(jīng)過一番的細(xì)心解說才可以讓客戶明白自己適合的網(wǎng)站類型。所以,如果你想建設(shè)外貿(mào)b2b網(wǎng)站,那么在咨詢之前你應(yīng)該對產(chǎn)品和市場有所了解,并不需要你掌握很專業(yè)的知識,而是希望你了解市場、產(chǎn)品后有自己的想法,這樣你找合作商洽談時進(jìn)度會明顯加快,有利于雙方合作的順利進(jìn)行。
其次,對自己b2b的目標(biāo)市場有所了解
你的b2b網(wǎng)站主要針對哪些國家或者地區(qū),他們的上網(wǎng)習(xí)慣和操作習(xí)慣是怎么樣的?他們習(xí)慣什么語言、傾向于什么語言、使用什么瀏覽器、他們主要想從網(wǎng)站上獲取的信息和服務(wù)是什么、消費水平如何等等??赡苣銜f我沒有什么資源,只能網(wǎng)上查查,沒事你先去了解一下。因為無論信息的正確性多大,服務(wù)商在和你洽談交流時,雙方肯定會關(guān)于這些方面交流一番,這樣在你了解的基礎(chǔ)上會更快的進(jìn)入狀態(tài)。
然后,懂得把握自身的竟?fàn)巸?yōu)勢
按照目前的情況發(fā)展下去,外貿(mào)b2b網(wǎng)站的竟?fàn)幰矊⒎浅5募ち遥诖箢~外貿(mào)批發(fā)和小額外貿(mào)批發(fā)上,阿里巴巴和敦煌網(wǎng)均已形成‘大魚通吃’之勢,草根站長要想在競爭中占有一席之地,必須在外貿(mào)垂直細(xì)分市場上做足功夫,從價格,渠道,配送能力,綜合服務(wù)能力,營銷方式等方面考慮,制定符合自身發(fā)展的戰(zhàn)略,方能成功。這是一條沒有捷徑可走的道路,所以外貿(mào)b2b的朋友們需要根據(jù)自身的經(jīng)驗和實際情況來把握這一點。
最后,要找專業(yè)的外貿(mào)建站公司
外貿(mào)b2b網(wǎng)站的建設(shè)相對于外貿(mào)b2c來說可能需要更為強大的展示和產(chǎn)品種類羅列功能。也許你的外貿(mào)b2b網(wǎng)站對于海外采購商來說就是一個小型的展覽會,他們在你的網(wǎng)站上看到多樣自己所需的產(chǎn)品,那么他們就會有下一步的行動。所以網(wǎng)站的建設(shè)需要專業(yè)的服務(wù)公司來支持。有的外貿(mào)朋友因為價格、地域原因會找一些網(wǎng)絡(luò)公司來建站,但站在相對專業(yè)的角度來講,我們不建議客戶這么做。因為之前有很多外貿(mào)b2c的朋友反映:要么網(wǎng)站建設(shè)好了問題一大堆、這個不支持、那個不兼容、系統(tǒng)不穩(wěn)定等,后續(xù)一系列的麻煩;要么就是遇到騙子公司了等。另外建議,尋找專業(yè)的外貿(mào)建站公司可以從其規(guī)模、建站經(jīng)驗和互聯(lián)網(wǎng)知名度上來選擇,這樣比較安全。
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