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企業(yè)郵箱之郵件通訊：郵件要有自己的禮儀規(guī)范！

企業(yè)郵箱之郵件通訊：郵件要有自己的禮儀規(guī)范！：

郵箱通訊是工作，商業(yè)活動等場景的重要通訊方式，在企業(yè)郵箱中通訊，但不同于博客文章或者微信即時通訊等，郵件有自己的禮儀規(guī)范，無論是面對個人還是公司，都要遵守基本的禮節(jié)，不然很容易不經(jīng)意間冒犯他人，產(chǎn)生不良的影響。

1，明確的郵件主題

郵件的主題會直接影響接收人對待的態(tài)度；一個合適的郵件主題，要保持簡潔、概括性強、涵蓋具體內(nèi)容等，比如“會議更改到7月2號星期四”，就要好過“會議事件更改通知”。

2，使用定制的郵箱地址

不想讓自己的郵件被別人誤刪，個性化的郵箱地址就非常必要的了。尤其是企業(yè)郵箱，一個可以彰顯公司品牌的地址名稱，會更有辨識度，方便商業(yè)活動。

3，慎用群回復郵件

大家對群發(fā)的內(nèi)容，尤其是回復，興趣會很低。而且沒有經(jīng)過挑選的群回復，也會打擾到其他人，除非在必要的通知中，盡量要慎用群回復郵件。

4，專業(yè)的郵件簽名

專業(yè)的郵件簽名可以在商業(yè)競爭中更容易脫穎而出，相當于通訊的同時展示名片，強化公司和個人的形象?？梢赃M行適當?shù)拿阑ぷ鳎腔A的風格要和郵件一致，不然反而畫蛇添足。

5，專業(yè)的格式

在郵件通訊中，也有固定的禮儀，而這種禮儀是通過格式顯示出來的。所以要在郵件中使用良好的格式，并且注意選擇禮貌用語和問候語。

6，標點符號

郵件中的標點使用不完全等同于文檔，比如在使用感嘆號就要慎重。平時使用感嘆號可能會表達激情，但在郵件中會顯得不專業(yè)，過于夸張。

7，幽默

無法感受神情，沒有聲音音調(diào)，任何幽默的東西可能都會變味，所以一個專業(yè)的郵件，是不需要考慮幽默的問題的，最好是以嚴肅的態(tài)度傳達消息，反而更容易贏得好感。而幽默的方式風險很大，搞不好還會導致誤會，得不償失。

尤其是企業(yè)郵箱的使用中，更要注重郵件通訊禮儀，會讓商業(yè)活動更順利，給客戶留下積極的印象。

Especially in the use of corporate mailboxes, more attention should be paid to email communication etiquette, which will make business activities smoother and leave a positive impression on customers.

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