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外貿網(wǎng)站建設是面向英語語言國家用戶的網(wǎng)站建設,如國內的外向型出口企業(yè)的外貿網(wǎng)站。
不少外貿企業(yè)花費在Google投放英文關鍵詞廣告,但糟糕的是廣告所有鏈接的網(wǎng)站由于出現(xiàn)大量的基礎問題,影響潛在客戶順利獲取產品信息和公司信息,導致潛在客戶的流失。
首先我們聊聊:為什么要做獨立的企業(yè)外貿網(wǎng)站建設?
必要之1.可以提升企業(yè)形象
建立獨立的營銷型網(wǎng)站,可以對外宣傳企業(yè)的概況、產品以及服務品質,充分展示企業(yè)的專業(yè)程度。發(fā)布在網(wǎng)站上的信息可以制作得較為詳盡,包括產品的各種性能參數(shù)、使用說明等,并且能利用圖文聲像并茂的網(wǎng)頁宣傳企業(yè)的品牌形象,為企業(yè)的產品走向國際打下堅實的基礎。而多語言網(wǎng)站還能獲得更多的市場,同時可以在客戶心中樹立起跨國公司的良好印象,客戶的信任度、合作欲望、實際成交概率都會提升幾倍。
必要之2.可以積累客戶資源
獨立網(wǎng)站可以對來訪者的信息進行記錄,或者留下聯(lián)系方式。這樣所有對產品感興趣的客戶或潛在客戶的信息都會被保留下來,就有了二次銷售的機會。而且有了獨立網(wǎng)站后,就有了自己網(wǎng)絡營銷的主陣地,通過長時間的積累能形成自己的客戶數(shù)據(jù)庫,也為郵件營銷和社交媒體營銷提供了條件。B2B平臺推廣在客戶積累方面的作用就相當有限了,因為一個依靠比較參數(shù)和價格后做出決策的客戶,你很難長期留住他。而從獨立網(wǎng)站推廣到客戶駐留網(wǎng)站的過程,都是建立信任和忠誠度的機會。獨立網(wǎng)站新客戶轉化為老客戶的比例也遠遠高于B2B平臺。
必要之3.可以提高抗風險能力
過于依賴B2B平臺會導致外貿企業(yè)抗風險能力減弱。如果一個外貿企業(yè)除了B2B平臺之外沒有別的推廣途徑,那么它就成了任人宰割的魚肉。因為無論B2B平臺的政策變得多么苛刻無理,這些沒有自我推廣能力的外貿企業(yè)也只能含著淚破口大罵地接受。一旦B2B平臺變成以盈利為導向,那么這些外貿企業(yè)就等著被收割吧,這時候才開始想到去開拓別的推廣方式,已經(jīng)為時過晚。
必要之4.競爭強度低
由于B2B平臺上賣家眾多,基本上是無差別競爭,要獲得客戶,除非有無法替代的產品特點,否則就只有拼價格一條路。所以高競爭強度的必然結果就是利潤越來越薄,新客戶越來越少。而獨立網(wǎng)站具有充分的優(yōu)勢來展示自己產品獨特的一面,配以恰到好處的場景、有煽動性的產品視頻、已有客戶展示等等,營銷素材可以得到全方位的應用,即使客戶仍然有回頭去B2B平臺對比價格的可能,但你留給他的印象是B2B平臺產品所不能比的。
必要之5.流量質量高
為什么很多人要用B2B平臺推廣?主要是因為B2B平臺有很大流量,只要產品一上線,面對的就是獨立網(wǎng)站無法想象的大流量,這的確非常吸引剛入行的外貿新人。但外貿企業(yè)往往沒有考慮到的是B2B平臺的商家數(shù)量,同行都在一個頁面,雖然整體有一定的流量,但最終經(jīng)過二次分流后,到達你店鋪的流量也是有限的。
對于獨立網(wǎng)站來說,整體的流量雖然和B2B平臺相比少很多,但事實上每一個流量都是直接到達你自己的官網(wǎng),不會導致分流,這樣下來的準度無疑會高很多,也更容易產生詢盤,而且是高質量的詢盤。當今的國際市場競爭日趨激烈,對于外貿企業(yè)來說,唯有把握營銷推廣新趨勢,不斷創(chuàng)新才有持續(xù)的競爭力,獨立網(wǎng)站在打造產品定位、提升企業(yè)形象、積累客戶資源等方面已經(jīng)被眾多外貿企業(yè)所認可。
緊接著談談:外貿網(wǎng)站建設常見的問題有哪些?需要注意哪些問題事項?
問題1:外貿網(wǎng)站風格不同于中國網(wǎng)站
外貿網(wǎng)站的風格于中國網(wǎng)站的風格是迥然不同的,我們?yōu)g覽一些中外網(wǎng)站對比,馬上就可以得出這樣一個結論:中文網(wǎng)站的結構都非常復雜、色彩非常多,而外貿網(wǎng)站一般結構都非常簡單,色彩也很簡單。在這里,外貿網(wǎng)站的結構和色彩主要體現(xiàn)出一種簡潔和大氣,這是中文網(wǎng)站所不具備和需要學習的地方。
問題2:網(wǎng)站語言編碼
我們發(fā)現(xiàn),有些不專業(yè)的外貿網(wǎng)站建設公司制作出來的外貿網(wǎng)站的瀏覽器編碼可能還是中文編碼“gb2312”,而不是國際化編碼“UTF-8”或“ISO”系編碼,這將導致海外用戶打開網(wǎng)頁可能出現(xiàn)亂碼,這種情況常見于那些中英文版本于一站的公司網(wǎng)站,網(wǎng)站建設服務商直接將企業(yè)的中文版翻譯一遍,未對程序代碼進行英文版轉化。
問題3:語言字體及大小
不專業(yè)外貿網(wǎng)站的字體,經(jīng)常按照中文的思路“宋體”在走,但據(jù)研究外文網(wǎng)站的字體并不是宋體而是“羅馬”字體??梢钥吹接行┚W(wǎng)站的英文用的是宋體,怎么看這么不舒服,也許這就是與每一種文字的特點有關吧。
英文字符的大小,偏向于10號字左右,中國人可能會覺得小了。但是英文是歐美一些國家的母語,他們對單詞是基本要素,他們的閱讀習慣是一眼能望見盡量多的單詞。這與中國大部分人的思維不同。
問題4:網(wǎng)頁新窗口打開方式
鏈接新窗口打開方式是中文網(wǎng)站的特點,英語國家習慣采用當前頁面打開方式,如果依然沿用新窗口開啟方式,會與英語國用戶習慣相背。
問題5:英文翻譯
外貿網(wǎng)站的英文表達應該是制作外貿網(wǎng)站很重要的一點,但在現(xiàn)實中很多公司沒注意。有的隨便找個學英語的學生給翻譯一下,有的用一個軟件翻譯一下,有的拿一個字典翻譯一下。其實這都是非常不專業(yè)的,給客戶的印象影響很不好。
從客戶的角度來看,老外可能會看不懂,也有可能覺得不專業(yè),造成專業(yè)客戶流失。建議找英語為母語的英國或者美國朋友語言能力強的朋友幫助做專業(yè)些的英文翻譯。
問題6:未考慮搜索引擎友好性
外貿網(wǎng)站要易于Google、Yahoo等英美主流搜索引擎檢索到,需要在外貿網(wǎng)站建設及內容維護中遵循一系列搜索引擎原則。
由于涉及大量專業(yè)知識,很多外貿網(wǎng)站建設服務商未能為出口企業(yè)考慮到這一點,導致外貿網(wǎng)站的搜索引擎友好性差,外貿企業(yè)長期依賴投放搜索引擎廣告才能獲得用戶訪問,已經(jīng)成為影響外貿網(wǎng)站建設質量的首要問題。因為外貿企業(yè)需要找專業(yè)的外貿網(wǎng)站建設公司。
問題7:圖片的處理
國內的網(wǎng)站好多圖片處理的一般,弄的網(wǎng)站感覺很花,而國外的網(wǎng)站我們可以看到,一般都很淡,很簡潔的感覺。為了做外國人的生意,還是要迎合外國人的習慣才好。
問題8:瀏覽器不兼容問題
英美國家互聯(lián)網(wǎng)用戶使用非IE瀏覽器的比例較高,如火狐(Firefox)、谷歌瀏覽器等在英美等國比例可能高達50%以上,但發(fā)現(xiàn)很多出口企業(yè)的外貿網(wǎng)站建設在火狐、谷歌瀏覽器下瀏覽完全錯位、變形,無法獲取基本的網(wǎng)站信息,隨著火狐市場份額的增加,這一問題正日漸突出,成為一個影響海外推廣的嚴重問題。
問題9:方便買家互動性
方便的留言系統(tǒng);
簡單的買家查詢;
詢盤系統(tǒng);
都大大提升客戶來到網(wǎng)站后留下銷售線索的機率,這就流量轉化為銷售訂單收入的關鍵。
問題10:外貿網(wǎng)站主機放在哪
潛在客戶在哪里,主機地點就放置哪里,這是網(wǎng)站建設的基本原則之一。如果客戶主要來自歐美地區(qū),外貿網(wǎng)站建設的主機最好放在美國。這里主要涉及的是打開網(wǎng)站的速度問題。
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