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京東商城近日上線IM軟件“京東咚咚”

發(fā)布時(shí)間: 2013.12.16.瀏覽數(shù)：3274 新聞編輯：【三行網(wǎng)絡(luò) - 廣州網(wǎng)站建設(shè)公司www.stevenmarcscott.com】
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IM軟件京東咚咚

京東商城近日上線IM軟件“京東咚咚”：

京東近日上線了一款類似于阿里旺旺的個(gè)人IM軟件，名為“京東咚咚”。目前軟件界面比較簡(jiǎn)單，有聯(lián)系人、最近、小隊(duì)三個(gè)頁面。經(jīng)使用發(fā)現(xiàn)，用戶在商家頁面點(diǎn)擊“在線客服”時(shí)仍然會(huì)啟動(dòng)京東咚咚網(wǎng)頁版，而不是PC版，可見其銜接工作還有待完善。

從官網(wǎng)（dongdong.jd.com）介紹來看，京東咚咚主要有兩部分功能，一是個(gè)人用戶之間的溝通，可以單人聊天也可以組隊(duì)聊天；二是客服咨詢，用戶在購物過程中可以通過京東咚咚聯(lián)系客服，現(xiàn)在僅支持PC端。

據(jù)了解，京東此前曾推出面向商家的“咚咚”，作為商家系統(tǒng)的一部分，為商家提供在線客服、訂單管理等功能，包括PC版和Android版。

而個(gè)人用戶與商家溝通時(shí)使用網(wǎng)頁版京東咚咚，新推出的京東咚咚可以理解為之前產(chǎn)品的個(gè)人版，用戶需使用京東賬號(hào)登陸。

 

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