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大多數(shù)企業(yè),都是把網(wǎng)絡作為一種宣傳渠道、營銷渠道。而作為逐漸完善的網(wǎng)絡世界、也已經(jīng)與現(xiàn)實一樣,具備了各種現(xiàn)實存在的抽象事物。包括需求用戶、產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品口碑、網(wǎng)絡危機等等。由于網(wǎng)絡很多東西都能數(shù)據(jù)化、而且數(shù)據(jù)比線下獲得要來得容易,如果能運用好這些東西,網(wǎng)絡也可以用來優(yōu)化你的線下產(chǎn)品。
網(wǎng)絡的口碑往往反應著你的產(chǎn)品質(zhì)量或服務質(zhì)量。在現(xiàn)實社會中,假設一個人在你買到了不好的產(chǎn)品,往往回頭找你投訴的并不多,他們采取的方式都是不再去你那消費、不再購買此類產(chǎn)品。而等到你覺得銷量下降的時候,還在莫名其妙地摸不到問題。而網(wǎng)絡正好可以彌補這個缺點,常常關(guān)注自己的產(chǎn)品、服務在網(wǎng)絡上的口碑,不僅僅是為了做危機公關(guān),更重要的是改進產(chǎn)品、服務【天然電子http://www.gztianran.com/】
利用網(wǎng)絡挖掘用戶需求。在線下你往往很難聽到用戶的聲音,但在網(wǎng)絡上,信息龐大,任何你需要信息都能找到。而用戶的需求也越來越大、越來越獨特,特別是一些特別功能的東西,都是在用戶的群呼中出現(xiàn)的。假如你第一個發(fā)現(xiàn)了這個需求、成了第一個吃螃蟹的人,那效果肯定會讓你滿意。各種用戶群論壇、問答頻道、購物網(wǎng)站的評論頻道,都是你應當潛伏的地方。
利用網(wǎng)絡宣傳帶動線下活動。單純地在門外掛活動宣傳,路過的人看的并不多;發(fā)宣傳單,大部分人隨手丟掉;播電視廣告,成本高。而網(wǎng)絡是像是一張永久存在的傳單,只要你放到合適的平臺,瀏覽網(wǎng)站的人往往時間都比較充裕、有足夠的時間去閱讀考慮消費。
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